プレセールサービス
顧客をオンサイトの会社の生産拠点に招待して、製品の設計、生産技術、テスト、およびその他のプロセスを深く理解し、製品のパフォーマンスに対するユーザーの意識を高め、包括的な技術コンサルティングサービスを提供します。
小規模な試験やテストでお客様を支援するために、製品の説明とサンプルを提供します。顧客のニーズに応じて、技術者を顧客企業に訪問して、対象となる製品の製造プロセスを共同で策定し、パーソナライズされた製品の市場ニーズに応じて機器の選択やその他のサービスを支援することもできます。
販売中のサービス
顧客のニーズに応じて幅広いロジスティクスサービスを提供し、出荷と到着をタイムリーに追跡して、顧客が時間通りに商品を受け取ることに満足できるようにします。
ユーザーの関係する技術者を工場に招き、その場で製品の製造工程を視察し、試験基準に沿った試験結果を提供することで、ユーザーが生産の進捗状況や製品の品質を十分に把握できるようにします。
アフターサービス
詳細な製品使用ガイダンスまたはオンサイトデバッグを顧客に提供します。
顧客満足を確実にするために製品の使用中の顧客フィードバック問題に対処するために24時間。
定期的に製品ユーザーを訪問し、顧客の意見や提案に耳を傾け、製品技術を改善し、製品ソリューションを継続的に改善します。
024-56531111
dongke_kfzx@dongkechem.com
製品コンサルティング
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